Travel Tech AR
En Travel Tech AR queremos que compres con total tranquilidad 🤍.
Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones clara y transparente, para que sepas cómo proceder en caso de que tu compra no cumpla con tus expectativas.
📦 Garantía legal – 30 días
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de recepción.
La garantía aplica en los siguientes casos:
Falla de fabricación
Producto recibido dañado
Error en el envío (producto distinto al solicitado)
En estas situaciones, Travel Tech AR asumirá el costo total del proceso de devolución o cambio.
🔁 Derecho de arrepentimiento – 10 días
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Este derecho aplica si:
El producto no era lo esperado
Se cometió un error al momento de la compra
Se decide no continuar con la operación
Condiciones:
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del comprador
El reintegro se efectuará una vez recibido el producto y aprobado el control de calidad
❌ Productos excluidos
No se aceptan cambios ni devoluciones de:
Productos personalizados
Productos en promoción, liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra
✅ Condiciones del producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse:
Sin uso
En perfecto estado
Con su embalaje, etiquetas y accesorios originales
En caso de no cumplir con estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio del cliente.
📝 Procedimiento para cambios o devoluciones
Para iniciar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
📱 WhatsApp: 11 3572-2865
📧 Email: [email protected]
🕘 Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 hs
Se solicitará la siguiente información:
Número de orden
Nombre y apellido
Producto a devolver
Motivo de la solicitud
Fotos o video del estado del producto
Datos de contacto
💳 Reembolsos
Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra
El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles desde la aprobación del control de calidad
Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o plataforma de pago
🚚 Modalidad de devolución
La devolución podrá realizarse mediante:
Envío por correo
Retiro a domicilio (si aplica según la ubicación del cliente)
Las instrucciones serán enviadas una vez aprobada la solicitud.
🤝 Consideraciones finales
Solo se aceptarán cambios o devoluciones de productos adquiridos en la tienda oficial de Travel Tech AR
No se aceptan devoluciones de compras realizadas a terceros o revendedores
💬 Atención al cliente
Ante cualquier duda o consulta, nuestro equipo está disponible para asesorarte y acompañarte durante todo el proceso.
Gracias por elegir Travel Tech AR 💜
